Новости

  В «Госуслуги Дом» напомнили, что важно учесть перед установкой
кондиционера
С наступлением летней жары многие жители многоквартирных домов задумываются
об установке кондиционера. Однако перед монтажом оборудования важно заранее
уточнить требования, действующие для конкретного дома.
Внешний блок кондиционера обычно размещается на фасаде здания, который
относится к общему имуществу собственников помещений. Поэтому порядок
установки оборудования может зависеть от решений, принятых в доме, требований
управляющей организации и региональных правил благоустройства.
Перед проведением работ специалисты рекомендуют уточнить технические
требования к монтажу, в том числе порядок отвода конденсата и размещения
оборудования. Это поможет избежать повреждения фасада, конфликтов с соседями и
необходимости последующего демонтажа конструкции.
Уточнить требования к проведению работ и другие вопросы, связанные с
содержанием многоквартирного дома, жители могут через управляющую
организацию. Для взаимодействия с ней удобно использовать приложение «Госуслуги
Дом», которое позволяет направлять обращения и получать информацию о доме в
цифровом формате.
Через приложение «Госуслуги Дом» жители также могут передавать показания
счётчиков, оплачивать ЖКУ, получать информацию о капитальном ремонте и
пользоваться официальными домовыми чатами.
Авторизация в приложении осуществляется через подтверждённую учётную запись
Госуслуг.
Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq
Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom
Справка:
Сервис «Госуслуги Дом» создан на базе государственной информационной системы
ЖКХ (ГИС ЖКХ) и развивается АО «Оператор информационной системы» при
поддержке Минстроя и Минцифры России.

В «Госуслуги Дом» напомнили, куда обращаться при скоплении тополиного пуха во
дворе
С наступлением лета во многих регионах России начинается сезон тополиного пуха. Он может
скапливаться во дворах, возле детских площадок, парковок и хозяйственных построек, создавая
неудобства для жителей и повышая риск возгораний.
В «Госуслуги Дом» напомнили, что содержание придомовой территории относится к
обязанностям управляющей организации. Если во дворе требуется дополнительная уборка или
жители заметили скопление пуха в местах общего пользования, они могут сообщить об этом в
управляющую организацию.
Особое внимание стоит уделять территориям возле детских площадок, мест отдыха и парковок.
В сухую и жаркую погоду пух легко воспламеняется даже от небольшой искры или
непотушенного окурка. Поэтому важно своевременно убирать его с территории двора.
Направить обращение в управляющую организацию можно через мобильное приложение
«Госуслуги Дом». К заявке можно приложить фотографии и описание проблемы, а также
отслеживать статус ее рассмотрения.
Через приложение жители также могут сообщать о необходимости уборки территории,
неисправностях на детских площадках, поврежденном освещении и других вопросах, связанных
с содержанием многоквартирного дома и благоустройством двора.
Авторизация в приложении осуществляется через подтверждённую учётную запись Госуслуг.
Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq
Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom
Сервис «Госуслуги Дом» создан на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС
ЖКХ) и развивается АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и
Минцифры России. После авторизации через подтвержденную учетную запись Госуслуг
пользователям доступны сервисы для решения вопросов ЖКХ, включая передачу показаний
счетчиков, оплату коммунальных услуг и взаимодействие с управляющими организациями.

Минстроем России опубликован релиз "Приемка работ в МКД станет понятнее: Минстрой утвердил новые правила". Для создания постов в других каналах, используйте материалы-http://disk.360.yandex.ru/d/SBLFHexPoru-vw

В «Госуслуги Дом» рассказали о самых популярных сервисах приложения

Передача показаний приборов учета остается самой востребованной функцией мобильного приложения «Госуслуги Дом». За первые пять месяцев 2026 года этой возможностью ежемесячно пользовались 26,7% собственников жилья и пользователей с гостевым доступом.

Еще 18% пользователей ежемесячно оплачивали жилищно-коммунальные услуги через приложение, а 17,3% направляли заявки в управляющие организации. Данные учитывают пользователей, которым доступна информация об объекте недвижимости в приложении, включая собственников жилья и пользователей с гостевым доступом.

Через приложение «Госуслуги Дом» жители также могут передавать показания счётчиков, оплачивать ЖКУ, участвовать в онлайн-голосованиях собственников, получать информацию о капитальном ремонте и пользоваться официальными домовыми чатами.

Авторизация в приложении осуществляется через подтверждённую учётную запись Госуслуг.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq
Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom

Справка:
Сервис «Госуслуги Дом» создан на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) и развивается АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.
С его помощью жители могут передавать показания счетчиков, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, направлять обращения в управляющие организации в структурированном виде, принятом в отрасли, а также получать информацию о своем доме, начислениях и сроках плановых работ. Пользователям доступны сервисы проведения общих собраний собственников, участие в коллективных заявках.
.

Госуслуги Дом: обращения в УК чаще направляют утром, а показания счетчиков — вечером

Исследование «Госуслуги Дом» показало, что обращения в управляющие организации и участие в онлайн-голосованиях наиболее востребованы в первой половине дня, а передача показаний приборов учета — в вечерние часы.

По данным приложения, пик направления заявок в управляющие организации приходится на 11 часов утра. Наиболее активно в онлайн-голосованиях собственники участвуют с 9 до 10 часов утра.

Передача показаний приборов учета демонстрирует другую динамику. Наибольшая активность пользователей приходится на вечернее время, а пик передачи показаний зафиксирован в 19 часов.

Схожая картина наблюдается и при оплате жилищно-коммунальных услуг. Наиболее активно пользователи оплачивают счета в течение дня — с 10 до 19 часов. Максимальное количество платежей также приходится на 11 часов утра.

Через приложение «Госуслуги Дом» жители также могут передавать показания счётчиков, оплачивать ЖКУ, участвовать в онлайн-голосованиях собственников, получать информацию о капитальном ремонте и пользоваться официальными домовыми чатами.

Авторизация в приложении осуществляется через подтверждённую учётную запись Госуслуг.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq
Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom

Справка:
«Госуслуги Дом» — мобильное приложение на базе ГИС ЖКХ. Сервис помогает жителям многоквартирных домов передавать показания счетчиков, оплачивать ЖКУ, участвовать в общих собраниях собственников и направлять обращения в управляющие организации.

Товарищество собственников жилья: плюсы и минусы этой формы управления домом

При выборе способа управления многоквартирным домом у собственников есть несколько вариантов. Один из них — создать товарищество собственников жилья (ТСЖ). Разбираемся, что это такое и чем отличается от привычной управляющей организации (УО).

Что такое ТСЖ

ТСЖ — это некоммерческая организация, которую создают сами собственники, чтобы совместно управлять общим имуществом. ТСЖ обеспечивает содержание общего имущества многоквартирного дома и предоставляет коммунальные услуги либо заключает соответствующие договоры. Одно из ключевых отличий с УО — более высокий уровень участия и контроля со стороны собственников.

Плюсы и минусы создания ТСЖ

  Жильцы сами решают, как содержать дом, контролируют расходы, заключают договоры с подрядчиками, контролируют расходы и принимают решения по использованию средств товарищества. Обычно представители ТСЖ находятся в курсе всех происходящих в доме событий, что позволяет оперативно реагировать на локальные проблемы.

  Такая форма управления требует активного вовлечения и свободного времени. Ответственность за финансовые риски и юридическая нагрузка ложится на собственников. Эффективность работы ТСЖ во многом зависит от компетентности и вовлечённости правления.

Выбор формы управления зависит от собственников. Если жильцы готовы к активному участию, то ТСЖ даст больше контроля, а если нет — лучше выбрать надёжную управляющую организацию.

Сменить форму управления домом можно на общем собрании собственников. А проголосовать онлайн по этому и другим важным вопросам можно с помощью приложения «Госуслуги Дом»: vk.cc/cR4yMY

Как платить за ЖКУ меньше: льготы и субсидии

Государство поддерживает граждан, которым требуется помощь в оплате жилищно-коммунальных услуг. Для этого разработана система льгот и субсидий. Многие путают их, но на деле это разные меры поддержки. Разбираемся, чем они отличаются.

Льгота и субсидия: в чём разница

  Льгота — это мера социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Она не зависит от уровня доходов и предоставляется гражданам из определённых категорий, например, многодетным семьям или ветеранам.

  Субсидия — это адресная денежная выплата, которая компенсирует часть расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг. Она предоставляется независимо от наличия льготного статуса.

Субсидия предназначена для граждан, чьи расходы на ЖКУ превышают установленный норматив. По общему правилу максимально допустимая доля расходов на ЖКУ составляет 22% совокупного дохода семьи, однако регионы могут устанавливать более низкие значения.

  Как оформить меры поддержки

Оформить и льготу, и субсидию можно через портал Госуслуг в электронном виде. Потребуются документы, подтверждающие наличие льготного статуса либо основания для субсидии.

Для отслеживания начислений и контроля платежей можно использовать приложение «Госуслуги Дом». В нём удобно:
  проверять корректность начислений в квитанциях
  оплачивать счета
  подавать заявки, если что-то идёт не так

Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью с комфортом: vk.cc/cR4yGe

  Перепланировка квартиры: когда нужно согласование

Если вы задумали ремонт, важно понимать, какие изменения считаются перепланировкой и требуют официального согласования.

Что считается перепланировкой

По действующему Жилищному кодексу перепланировкой считается изменение границ или площади помещения, образование новых помещений, изменение внутренней планировки, в том числе без изменения границ.

Что нужно согласовывать
• Объединение или раздел смежных квартир
• Снос или возведение перегородок, в том числе ненесущих
• Перенос «мокрых точек»
• Создание новых комнат
• Перенос дверного проёма
• Демонтаж встроенных шкафов

В процессе ремонта могут возникнуть спорные моменты с соседями или управляющей организацией (УО). В таких ситуациях приложение «Госуслуги Дом» поможет разрешить противоречия — вступайте в официальный домовой чат и будьте на связи с соседями и представителями УО.

Скачать «Госуслуги Дом»: vk.cc/cR4GCm

Разная плата за вывоз мусора в соседних домах – это нормально

Суммы в квитанциях жильцов соседних домов могут отличаться – и это не всегда связано с ошибкой. Плата за вывоз мусора зависит от ряда факторов.

Что обычно учитывается

Количество зарегистрированных жильцов
Тариф регионального оператора
Установленный норматив накопления отходов

При этом в некоторых регионах начисления рассчитываются не по числу проживающих, а по площади квартиры.

Проверить начисления, посмотреть квитанцию или направить обращение в управляющую организацию можно в приложении «Госуслуги Дом».

Скачать приложение: https://clck.ru/3QnbZq

Решить вопрос с остеклением балкона можно через «Госуслуги Дом»

Если вы хотите остеклить балкон или лоджию, важно знать: фасад дома и балконные ограждения – общее имущество всех собственников. Любые изменения внешнего вида фасада требуют согласия соседей.

По этому вопросу нужно провести общее собрание собственников и получить одобрение жителей, совокупно владеющих большинством площадей в доме.

Чтобы сэкономить время, провести собрание можно в режиме онлайн через систему ГИС ЖКХ. Тогда соседи смогут проголосовать в  «Госуслуги Дом», даже если отсутствуют в городе.

Приложение «Госуслуги Дом» поможет:
• повысить явку
• избежать ошибок при заполнении бюллетеней
• узнать об итогах голосования
• проголосовать в удобное время и из любого места

Скачать приложение: https://clck.ru/3QnbZq

Что делать при коммунальной аварии в многоквартирном доме

Когда в доме происходит коммунальная авария, время имеет значение. Протечка, отключение воды, проблемы с отоплением или электричеством требуют быстрой реакции — и важно, чтобы обращение в управляющую организацию было зафиксировано.

Через приложение «Госуслуги Дом» жители могут направить заявку онлайн: описать проблему, приложить фото или видео, отследить статус обращения и получить ответ от управляющей организации.

Такой формат помогает не потерять заявку и сохранить всю историю взаимодействия в одном месте.

Что сделать при аварии:

● перекрыть воду или отключить электропитание, если это безопасно;
● сфотографировать или снять последствия на видео;
● отправить обращение через «Госуслуги Дом»;
● сохранить номер заявки;
● при необходимости обсудить ситуацию с соседями в официальном домовом чате.

Если проблема касается всего подъезда или дома, жители могут действовать совместно создав коллективную заявку.

Кроме обращений в управляющую организацию, в «Госуслуги Дом» можно передавать показания счётчиков, оплачивать ЖКУ, участвовать в онлайн-голосованиях, смотреть информацию о капитальном ремонте и получать отчёты управляющей организации.

Установите «Госуслуги Дом», чтобы решать вопросы по дому быстрее и держать обращения под контролем.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq
Вступайте в МАХ:  https://max.ru/gosuslugi_dom

Справка:
Приложение «Госуслуги Дом» создано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) и развивается АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.

Приложение «Госуслуги Дом» доступно в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

Почему обращения в УК могут «пропадать» — и как этого избежать

Жители многоквартирных домов иногда сталкиваются с ситуацией, когда обращения в управляющую организацию остаются без ответа.

Чтобы избежать подобных ситуаций, важно направлять обращения через официальные цифровые сервисы, где заявки фиксируются и получают статус.
Оформить обращение в управляющую организацию можно через приложение «Госуслуги Дом», которое доступно по всей стране. В сервисе жители могут подать заявку онлайн, приложить фотографии при необходимости и отслеживать статус ее рассмотрения.
«», - цитата регионального представителя.
С помощью приложения «Госуслуги Дом» жители также могут:

● Передавать показания приборов учета;
● Оплачивать жилищно-коммунальные услуги;
● Участвовать в онлайн-голосованиях собственников жилья;
● Пользоваться коллективными заявками;
● Получать уведомления о важных событиях по дому.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq
Вступайте в МАХ:  https://max.ru/gosuslugi_dom

Осторожно: мошенники рассылают СМС о возврате за отопление

Злоумышленники маскируются под управляющие организации (УО) и рассылают собственникам сообщения с предложением вернуть переплату за отопление.
В сообщениях указывают сумму возврата и призывают перейти по ссылке для перевода средств.
Как обезопаситься от мошенников
  Помните, что управляющие и ресурсоснабжающие организации никогда не производят прямые возвраты — они вычитают сумму перерасчёта из последующих платежей
  При любых сомнениях связывайтесь с управляющей организацией через «Госуслуги Дом» или в личном кабинете на сайте вашей УО
  Никому не передавайте свои личные данные или коды из СМС и не переходите по сомнительным ссылкам
Особенно внимательными стоит быть пожилым родственникам — обязательно предупредите их об этой схеме. Доверяйте только официальным каналам связи.

Задать интересующие вопросы вашей управляющей организации можно с помощью «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: https://clck.ru/3QnbZq

Если двор превратился в бесплатную парковку для посторонних, у собственников есть законный способ на это повлиять — установить шлагбаум или ограждение. Рассказываем пошагово, как это сделать.

Обсудить закрытый двор с соседями можно через домовые чаты в «Госуслуги Дом».
👉 Скачивайте приложение

Ссылки на выбор!!!!
Для ТГ и других каналов - https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
для ВК - https://vk.cc/cR4GCm
для ОК - https://clck.ru/3QnbWi

Как платить за ЖКУ с комфортом?

Через «Госуслуги Дом» это:
✅ Легко — все счета ЖКУ в одном приложении;
✅ Удобно — онлайн, в любое время;
✅ Быстро — за один раз и без очередей.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и оплачивайте коммунальные платежи с комфортом: https://vk.cc/cR4yGe

Что делать, если вы недовольны работой управляющей организации (УО)

Неудовлетворительная работа УО — ситуация, знакомая многим. Если диалог не помогает и нарушения носят системный характер, собственники вправе инициировать смену подрядчика. Рассказываем, как организовать этот процесс правильно.

Когда можно расторгнуть договор
✅ Если договор заключён более года назад, для смены управляющей организации достаточно провести общее собрание собственников (ОСС)
✅ Если организация управляет домом меньше года, то сменить её можно только собрав доказательную базу, что УО не выполняет условия договора. Исключение — собственники могут расторгнуть договор в любой момент, если решили перейти на другую форму управления, например, создать ТСЖ

Как расторгнуть договор
❗Для принятия положительного решения необходимо, чтобы за смену УО проголосовали собственники, совокупно владеющие более 50% площадей в доме
1) Чтобы не терять время, сначала обсудите с соседями сложившуюся ситуацию и если большинство будет согласно, начинайте поиск и переговоры с новой УО
2) Проведите ОСС. На повестку нужно вынести вопросы о расторжении договора с действующей УО и заключении договора с новой
3) В течение 5 дней после собрания направьте уведомление о принятом решении и копию протокола собрания в новую управляющую организацию, чтобы запустить процесс перехода
4) Не позднее, чем за месяц до расторжения договора, уведомьте нынешнюю УО о том, что её услуги больше не понадобятся

Стать активным собственником просто — скачивайте «Госуслуги Дом» и будьте в курсе всего, что происходит в вашем доме


Ссылки на выбор!!!!
Для ТГ и других каналов - https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
Для ВК -  https://vk.cc/cR4GCm
Для ОК - https://clck.ru/3QnbWi

Не вывозят мусор — куда жаловаться

Что делать, если вовремя не вывозят мусор? Восстановите порядок с помощью телефона и «Госуслуги Дом»

📌 За вывоз мусора несёт ответственность региональный оператор. А управляющая организация обязана содержать прилегающую территорию в порядке.

Как часто должны вывозить отходы

· при среднесуточной температуре выше +5°C мусор должен вывозиться ежедневно,
· при среднесуточной температуре +5°C и ниже: допускается вывоз не реже одного раза в трое суток.

❗Допустимая задержка — на один день летом и на два дня зимой.

Как пожаловаться через «Госуслуги Дом»

1) Зайдите в раздел «Заявки» с главного экрана и нажмите на кнопку «Подать заявку»
2) В теме обращения выберите пункт «придомовая территория», далее — «вывоз мусора» и «вывоз мусора с нарушениями». При желании добавьте описание и фотографии и нажмите кнопку-стрелочку
3) Проверьте информацию и нажмите «Всё верно, отправить»
4) После получения ответа, если проблема не решится, нажмите «Пожаловаться в ГЖИ» и направьте обращение

Скачивайте «Госуслуги Дом» и наводите порядок в доме и дворе: https://vk.cc/cR4GCm  (для ВК)

Скачивайте «Госуслуги Дом» и наводите порядок в доме и дворе: https://clck.ru/3QnbWi  (для ВК)

Как навести порядок в подъезде

Грязные полы, пыльные перила, забитый мусоропровод — это прямое нарушение прав жильцов. Поддерживать чистоту в местах общего пользования обязана управляющая организация (УО).
Рассказываем, какие рекомендации по уборке существуют и как повлиять на УО через приложение «Госуслуги Дом».

Скачать «Госуслуги Дом» и навести порядок в подъезде

Ссылки на выбор!!!!
Для ТГ и других каналов - https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
Для ВК -  https://vk.cc/cR4yLN  
Для ОК - https://clck.ru/3QnbXx

Как навести порядок в подъезде

Грязные полы, пыльные перила, забитый мусоропровод — это прямое нарушение прав жильцов. Поддерживать чистоту в местах общего пользования обязана управляющая организация (УО).
Рассказываем, какие рекомендации по уборке существуют и как повлиять на УО через приложение «Госуслуги Дом».

Скачать «Госуслуги Дом» и навести порядок в подъезде

Ссылки на выбор!!!!
Для ТГ и других каналов - https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
Для ВК -  https://vk.cc/cR4yLN  
Для ОК - https://clck.ru/3QnbXx

«Госуслуги Дом» помогает управлять недвижимостью с комфортом и решать вопросы ЖКХ в смартфоне

Приложение поможет:
- собственникам жилых помещений в многоквартирных домах (МКД)
- собственникам нежилых помещений в МКД
- собственникам жилых домов
- арендаторам и доверенным лицам собственников — пользователям с гостевым доступом

В карточках показываем, чем приложение полезно именно вам.

👉 Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью с комфортом

Ссылки на выбор!!!!
Для ТГ и других каналов - https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
для ВК - https://vk.cc/cR4GCm
для ОК - https://clck.ru/3QnbWi