Новости

Минстроем РФ и Оператором ГИС ЖКХ была разработана инструкция по проведению ОСС в форме заочного голосования с использованием ГИС ЖКХ.
                                                                                             ИНСТРУКЦИЯ.
1. Проверьте наличие функции "Администратор общего собрания собственников".
Для этого авторизуйтесь на сайте ГИС ЖКХ, перейдите в дополнительное меню - "Функции в системе".
2. Подготовьтесь к поведению собрания в МКД.
3. Проверьте готовность дома к собранию.
4. Подготовьте шаблоны сообщения о проведении собрания и бюллетени.
5. Обсудите с жителями вопросы повестки.
6. Разместите сообщение о проведении ОСС в ГИС ЖКХ.
7. Организуйте сбор голосов.
8. Разместите заполненные собственниками бюллетени в системе.
9. Подведите итоги.
10. Опубликуйте результаты в личном кабинете Госуслуг.

   Оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги остается одной из самых востребованных функций в приложении «Госуслуги Дом». Только за апрель 2025 года более 311 тыс. пользователей совершили оплату с помощью приложения. В «Госуслуги Дом» собственник может увидеть подробную расшифровку начислений по всем услугам, которые оплачивает, подать заявку в управляющую организацию, а также ознакомиться с историей платежей. В мае вышла новая версия приложения: появилась «корзина платежей», которая позволяет оплатить все счета одним действием. Также появился новый статус «Переплата», и пользователи, вносившие авансовые платежи, могут видеть счета, которые не требуют оплаты.
  
Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Жильцам, которые не являются собственниками квартиры или частного дома, потребуется получить гостевой доступ от собственника, чтобы управлять недвижимостью

Уважаемые жильцы!
Администрация Промышленного внутригородского района городского округа Самара  информирует Вас о соблюдении мер пожарной безопасности.

Чтобы избежать возникновения пожара в Вашем доме, квартире:

- не оставляйте без присмотра включенные электронагревательные приборы;
- не пользуйтесь не исправным электрооборудованием;
- не включайте одновременно несколько электроприборов;
- не курите в постели, особенно в алкогольном (наркотического) опьянении;
- не оставляйте детей без присмотра;
- уходя из дома - отключайте газовое и электрическое оборудование.

При пожаре сообщите в пожарную охрану по телефонам «01», с сотового телефона «101» или «112»
Помните - пожар легче предупредить, чем потушить.

Если случился пожар в квартире, доме:
- сообщите о пожаре в пожарную охрану по телефону «01», «112»;
- примите меры для эвакуации находящихся в здании (помещении) людей;
- приступите к тушению пожара имеющимися средствами;
- если пожар не удалось ликвидировать в начальной стадии немедленно покиньте горящее помещение!

Экстренные службы                            Телефон городской    Телефон сотовый
Федеральная пожарная служба                         01                                    101
Полиция                                                                  02                                  102
Скорая медицинская помощь                             03                                  103
Аварийная служба СамараГаз                          04                                  104
Единая служба помощи                                  112                                  112

Проект «Всё для Победы!» направлен на поддержку военнослужащих, принимающих участие в специальной военной операции, а также мирных жителей Луганской и Донецкой народных республик, Херсонской, Запорожской, Курской и Белгородской областей.
В рамках проекта по всей стране открыты пункты приема помощи, работает телефон «горячей линии» и сайт «Всё для Победы!», на котором размещена информация о порядке перечисления денежных средств, необходимой помощи, конкретных потребностях военнослужащих на передовой и населения на освобожденных территориях.
Региональным отделением Народного фронта в Самарской области проводится сбор пожертвований для закупки необходимого оборудования на фронт, организация выездов по доставке гуманитарной помощи, оказываются консультации семьям военнослужащих – участников СВО, содействие в получении медицинской помощи участникам СВО, проходящим лечение и реабилитацию в Самарской области, а также ряд других мероприятий.
Каждый житель региона может оказать посильную помощь бойцам
из Самарской области, выполняющим боевые задачи, а также поддержать мирных жителей прифронтовых территорий, пострадавших от действий врага. Присоединяйтесь к сбору «Всё для Победы!» - https://pobeda.onf.ru/requirements/samarskaya  
Пункт сбора: город Самара, ул. Ленинская, 202.
Телфон: 242-01-42

Благодаря совместной работе Минстроя России и Минцифры России количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом», направленного на решение всех вопросов ЖКХ в одном окне, превысило 10 миллионов.

Только за первые четыре месяца 2025 года пользователи отправили более 1,5 млн заявок в управляющие организации, из которых 8,5% – коллективные, то есть те, решения по которым ожидают несколько собственников сразу.

«Цифровизация ЖКХ важна не только для собственников квартир, но и для профессионалов отрасли. Мы видим, что в части ответов на обращения собственников жилья уровень ответственности организаций ЖКХ растет. Доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое, если сравнивать первые четыре месяца текущего года с аналогичным периодом прошлого года. Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию. Это значит, что все чаще собственники и управляющие организации решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов», – отметил замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

Самой популярной функцией приложения по-прежнему остается оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги. Майское обновление сделает её еще проще: в приложении появится корзина платежей, благодаря которой все актуальные счета можно будет оплатить одним действием. Кроме того, в платежных документах появится новый статус «Переплата», позволяющий видеть все начисления за ЖКУ, по которым пользователь ранее вносил авансовые платежи, а также удобнее управлять счетами.

«Еще один способ связи с управляющей организацией, который совсем скоро появится в приложении, – аварийная заявка. От оперативности устранения аварии зачастую зависит состояние общедомового имущества и жилья собственников. В ближайших обновлениях мы планируем добавить возможность связаться с аварийной службой своей управляющей организации прямо через приложение, чтобы ускорить время устранения подобных ситуаций и снизить или полностью предотвратить ущерб», – рассказал Александр Абрамков, генеральный директор АО «Оператор информационной системы».

Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически. Жильцам, которые не являются собственниками квартиры или частного дома, потребуется получить гостевой доступ от собственника, чтобы управлять недвижимостью.

Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

Новая информационная платформа объединила цифровые продукты российского рынка, разработанные специально для участников отрасли ЖКХ. На маркетплейсе онлайн-сервисов уже разместили свои предложения 14 поставщиков, продукты которых охватывают широкий спектр задач.

Организациям в сфере жилищно-коммунального хозяйства теперь легко подобрать IT-решения для автоматизации многих рутинных процессов. Полезные продукты для себя найдут управляющие организации и ТСЖ, ресурсоснабжающие организации, расчетные центры, операторы по обращению с ТКО, фонды капитального ремонта. Предложения поставщиков разбиты по категориям, что облегчает поиск нужного решения.

В отдельные категории выделены биллинг, CRM-системы, ответы на вопросы соцзащиты, внесение информации в ГИС ЖКХ. Маркетплейс будет регулярно пополняться новыми продуктами. Специализированные решения помогают автоматизировать прием платежей, работать с должниками и запросами соцзащиты, автоматизировать учет услуг и выставление счетов. Благодаря внедрению онлайн-сервисов сокращаются затраты на ручной труд, повышается собираемость оплат и растет эффективность работы всей компании.

На маркетплейсе представлены отечественные разработчики, а их продукты соответствуют ряду критериев: они разработаны специально для отрасли ЖКХ, интегрированы с ГИС ЖКХ и получили положительную оценку от отрасли и экспертного сообщества. Каталог продуктов и услуг будет пополняться — размещение доступно всем компаниям, которые соответствуют этому ряду критериев.

«ГИС ЖКХ ежемесячно используют почти 95 тыс. организаций отрасли ЖКХ. Большинство из них заходят в свои личные кабинеты для того, чтобы разместить начисления, снять показания, отвечать на обращения пользователей и размещать отчетность – все эти функции реализованы согласно 209-ФЗ о ГИС ЖКХ, бесплатны и доступны всей отрасли. Для тех отраслевых организаций, которые хотят автоматизировать свою работу, мы показываем проверенные отечественные онлайн-сервисы в сфере ЖКХ. Мы надеемся, что маркетплейс поспособствует цифровизации всей нашей отрасли, и хотим помочь найти новых клиентов поставщикам ИТ-решений», — комментирует Александр Кондеев, заместитель генерального директора АО «Оператор информационной системы».

Информационный сервис доступен на сайте https://uosolutions.ru. Вся информация о поставщиках IT-услуг и их продуктах представлена в ознакомительных целях. Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы».

Каждый год во втором квартале в России проходят годовые общие собрания собственников (ОСС) многоквартирных домов. В 2025 году в порядок проведения собраний внесены изменения: согласно принятому ФЗ № 463, с 1 марта проводить собрания в заочной форме с использованием системы можно только в ГИС ЖКХ или региональных информационных системах. Голосования в других системах, инициированные после 1 марта, нелегитимны.

Стало также обязательным размещение в системе сообщения о собрании, проводимом в любой форме (ч. 4 ст. 45 Жилищного кодекса). После размещения сообщения система направляет собственнику в личный кабинет Госуслуг три типа уведомлений: за 10 дней до начала голосования о приближении его даты, о начале голосования и его результатах. Получение уведомления признаётся юридически значимым сообщением с момента входа пользователя в личный кабинет Госуслуг или личный кабинет ГИС ЖКХ.

«Удобные, прозрачные, легитимные голосования являются одним из важных элементов инфраструктуры для эффективного управления многоквартирными домами, которую мы стремимся создать для успешной реализации национального проекта «Инфраструктура для жизни». Важно напомнить, что сами голосования инициируются в ГИС ЖКХ, а проголосовать можно как через систему, так и в приложении «Госуслуги Дом». Собственники получают уведомления о голосованиях на Госуслугах, что способствует информированию и вовлечению в процесс большего количества собственников квартир и снижает уровень фальсификаций», — подчеркнул замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

При проведении собрания в заочной форме с использованием системы у жителей остается возможность отдать свой голос через бюллетень. Администратор собрания обязан принимать бюллетени с решениями собственников только с указанными в них СНИЛС (ч. 10 ст. 47.1 Жилищного кодекса). Нередко жители опасаются делиться этими данными, но именно благодаря указанному номеру СНИЛС собственник может проверить, корректно ли внесен его голос администратором ОСС в ГИС ЖКХ и не фальсифицируются ли результаты. Если собственник беспокоится о передаче персональных данных, рекомендуется проголосовать онлайн через ГИС ЖКХ или «Госуслуги Дом».

«Мы стараемся сделать процесс голосований максимально удобным как для собственников, так и для отрасли. В прошлом году мы подготовили ряд инструкций по проведению собраний для управляющих организаций, администраторов ОСС, жителей домов, а также провели вебинары для отрасли, внедрили рассылку удобных «шахматок», позволяющих следить за ходом голосований. В этом году мы актуализировали все инструкции о голосованиях с учетом изменений в законодательстве», — рассказал Александр Абрамков, генеральный директор АО «Оператор информационной системы».

Оператор подготовил специальный лендинг, где объединил актуальную информацию о проведении ОСС. Каждый инициатор или участник собрания может легко найти ответ на свой вопрос в обновленных инструкциях.

Еще одно изменение коснулось жителей, которые хотят инициировать ОСС. Теперь они могут подать заявку не только в бумажном, но и в электронном виде (ч. 6 ст. 45 Жилищного кодекса). Для этого собственнику помещения в многоквартирном доме нужно скачать мобильное приложение «Госуслуги Дом», сделать коллективную заявку с темой «Инициирование ОСС», сформулировать в ней вопросы, подлежащие внесению в повестку дня собрания и опубликовать.
После присоединения к заявке других собственников, заявитель может направить опубликованную заявку в управляющую организацию. Таким образом, организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, увидит в своем личном кабинете заявку с вопросами повестки и всех присоединившихся к ней собственников.

Если к заявке присоединились собственники, которым принадлежит как минимум 10% голосов (собственники помещений, суммарная площадь которых составляет не менее 10% площади всех помещений в МКД), управляющая организация должна провести ОСС по предложенной повестке в течение 45 дней, добавив в сообщение о собрании всех собственников, присоединившихся в качестве инициаторов ОСС на основании данных соответствующего реестра.

Для упрощения расчета 10% голосов собственников Оператор ГИС ЖКХ планирует выпустить функцию отображения доли голосов присоединившихся к коллективной заявке собственников, которая будет доступна как жильцам, так и управляющим организациям.

Уважаемые жители!
Приложение "Госуслуги.Дом" новые функции

"Госуслуги Дом" - приложение  для решения всех вопросов  ЖКХ



Ссылка на видеоролики:

https://disk.yandex.ru/d/ua9J6msU_PIwpA/%D0%9A%D0%B0%D0%BA%20%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%B2%20%D0%93%D0%98%D0%A1%20%D0%96%D0%9A%D0%A5/%D0%92%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BA_%D0%9A%D0%B0%D0%BA%20%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%BD%D0%B0%20%D1%81%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8%20%D1%81%D0%BE%D0%B1%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2%20%D0%B2%20%D0%93%D0%98%D0%A1%20%D0%96%D0%9A%D0%A5.mp4

https://disk.yandex.ru/d/ua9J6msU_PIwpA/%D0%9A%D0%B0%D0%BA%20%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%B2%20%D0%93%D0%98%D0%A1%20%D0%96%D0%9A%D0%A5/%D0%92%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BA_%D0%9A%D0%B0%D0%BA%20%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%BD%D0%B0%20%D1%81%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8%20%D1%81%D0%BE%D0%B1%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2%20%D0%B2%20%D0%93%D0%98%D0%A1%20%D0%96%D0%9A%D0%A5.mp4

"Госуслуги Дом" - приложение  для решения всех вопросов  ЖКХ.  
Передавать показания всех счётчиков теперь может тот, кому это удобно,  - арендатор или родственники собственника, который проживает в квартире.
Настройте гостевой доступ один раз - и больше не беспокойтесь о передаче показаний.
Решайте любые вопросы ЖКХ проще с приложением "Госуслуги Дом".

Ссылка видео ролик:
https://disk.yandex.ru/d/WpVoN2NmrxbxXw/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B0%20%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9.mov

Уважаемые жильцы!
Если случился пожар в квартире, доме:
- сообщите о пожаре в пожарную охрану по телефону «01», «112»;
- примите меры для эвакуации находящихся в здании (помещении) людей;
- приступите к тушению пожара имеющимися средствами;
- если пожар не удалось ликвидировать в начальной стадии немедленно покиньте горящее помещение!

В приложении «Госуслуги Дом» появился гостевой доступ
Частным лицам
В приложении «Госуслуги Дом» появился гостевой доступ. Теперь передавать показания,
оплачивать счета и подавать заявки может и тот, кому собственник выдал доступ к своей квартире.
Эта подробная инструкция расскажет, как предоставить доступ и как им воспользоваться.

Ссылка для скачивания видеоролика:
https://disk.yandex.ru/d/nPOlEuBNhOLQnA/%D0%92%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8%20%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0/%D0%93%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B9%20%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF/%D0%9A%D0%B0%D0%BA%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B9%20%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF.mp4

Заключение контракта на прохождение военной службы в Вооруженных Силах Российской Федерации.

Уважаемые жители! Сообщаем, что вышло новое мобильное приложение Госуслуги.Дом, которое
поможет собственникам квартир решать все вопросы ЖКХ через смартфон. Для работы
потребуется учётная запись Госуслуг.
Через приложение можно подать коллективную заявку от имени нескольких соседей. Когда
управляющая организация ответит, приложение оповестит всех присоединившихся к заявке
соседей.
Ссылка для скачивания мобильного
приложения:https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/315953704714916676

Уважаемые жители! Сообщаем, что вышло новое мобильное приложение ГИС ЖКХ
«Госуслуги.Дом», которое поможет вам решать все вопросы ЖКХ через смартфон.
В приложении вы сможете:

    - Передавать показания и следить за историей расходов в одном месте
    - Направлять заявки в управляющую организацию и оперативно получать ответ
    - Просматривать и оплачивать счета за ЖКУ
    - Участвовать в юридически значимых общедомовых собраниях онлайн
    - Получать новости от управляющей организации
    - Контролировать график работ по капитальному ремонту и отчетность управляющих
организаций
    - Проверять, все ли услуги оказывает управляющая организация

Ссылка для скачивания мобильного приложения:
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/315953704714916676