Как защититься от мошенников, выдающих себя за сотрудников коммунальных служб

В «Госуслуги Дом» напомнили, как защититься от мошенников, выдающих
себя за сотрудников коммунальных служб
На фоне сообщений о новых случаях мошенничества, когда злоумышленники
представляются сотрудниками коммунальных служб, «Госуслуги Дом» напомнили о
правилах безопасного взаимодействия с организациями ЖКХ.
По данным экспертов, злоумышленники используют разные сценарии: сообщают о
необходимости заменить счетчики, проверить газовое оборудование, оплатить
несуществующую задолженность или установить приложение якобы для работы с
коммунальными услугами. Также они могут распространять поддельные квитанции с
фальшивыми QR-кодами, создавать фейковые домовые чаты и рассылать ссылки на
сайты, имитирующие государственные или коммунальные сервисы.
Пример цитаты регионального представителя, не для пользования: «Сегодня
многие вопросы ЖКХ можно решить онлайн. Этим пользуются мошенники, предлагая
установить неизвестные приложения или перейти по ссылкам на поддельные сайты.
Чтобы защитить свои данные, рекомендуем пользоваться только проверенными
сервисами и всегда самостоятельно проверять информацию, связанную с управлением
домом»,

«Госуслуги Дом» напоминают, что управляющие организации, как правило, заранее
уведомляют жителей о плановых проверках через объявления, официальные сайты или
другие каналы связи. Если человек представился сотрудником коммунальной службы и
пришел без предупреждения, стоит попросить его предъявить служебное
удостоверение и самостоятельно уточнить информацию в своей управляющей
организации по официальным контактам. Без предварительного уведомления доступ в
квартиру возможен только в экстренных ситуациях, например при аварии.
Для решения повседневных вопросов ЖКХ специалисты рекомендуют использовать
проверенные цифровые сервисы. В мобильном приложении «Госуслуги Дом» жители
могут передавать показания приборов учета, оплачивать жилищно-коммунальные
услуги, направлять обращения в управляющую организацию, участвовать в общих
собраниях собственников и получать актуальную информацию о своем доме.
Авторизация в приложении осуществляется через подтверждённую учётную запись
Госуслуг.
Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq
Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom
Справка:
Приложение «Госуслуги Дом» создано на базе государственной информационной
системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) и развивается АО «Оператор информационной системы» при
поддержке Минстроя России и Минцифры России.