Как оперативно отреагировать на поломки в доме

Как оперативно отреагировать на поломки в доме
Прорыв трубы, запах газа, отключение света или сломанный лифт — такие
ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом»
есть несколько способов быстро сообщить о проблеме.
Если случилась авария
На главном экране приложения находится кнопка «Авария». При нажатии
отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы вашего дома,
который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру —
самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер зафиксирует обращение и
направит аварийную бригаду.
Если проблема не аварийная, но требует решения
Для бытовых неполадок — грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери,
переполненные контейнеры — используйте раздел «Заявки» → «Новая заявка».
Опишите проблему, приложите фото или видео.
Если проблема касается всего дома
При составлении заявки поставьте галочку «Коллективная заявка». Тогда другие
жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один
сосед, её можно направлять в УК. Коллективные обращения имеют больший вес и
реже остаются без внимания.
Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть
потеряны. А статус каждого обращения можно отслеживать в приложении.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы по дому оперативно и
официально: vk.cc/cR4yLN