Разная плата за вывоз мусора в соседних домах – это нормально

Суммы в квитанциях жильцов соседних домов могут отличаться – и это не всегда связано с ошибкой. Плата за вывоз мусора зависит от ряда факторов.

Что обычно учитывается

Количество зарегистрированных жильцов
Тариф регионального оператора
Установленный норматив накопления отходов

При этом в некоторых регионах начисления рассчитываются не по числу проживающих, а по площади квартиры.

Проверить начисления, посмотреть квитанцию или направить обращение в управляющую организацию можно в приложении «Госуслуги Дом».

Скачать приложение: https://clck.ru/3QnbZq

Решить вопрос с остеклением балкона можно через «Госуслуги Дом»

Если вы хотите остеклить балкон или лоджию, важно знать: фасад дома и балконные ограждения – общее имущество всех собственников. Любые изменения внешнего вида фасада требуют согласия соседей.

По этому вопросу нужно провести общее собрание собственников и получить одобрение жителей, совокупно владеющих большинством площадей в доме.

Чтобы сэкономить время, провести собрание можно в режиме онлайн через систему ГИС ЖКХ. Тогда соседи смогут проголосовать в  «Госуслуги Дом», даже если отсутствуют в городе.

Приложение «Госуслуги Дом» поможет:
• повысить явку
• избежать ошибок при заполнении бюллетеней
• узнать об итогах голосования
• проголосовать в удобное время и из любого места

Скачать приложение: https://clck.ru/3QnbZq

Что делать при коммунальной аварии в многоквартирном доме

Когда в доме происходит коммунальная авария, время имеет значение. Протечка, отключение воды, проблемы с отоплением или электричеством требуют быстрой реакции — и важно, чтобы обращение в управляющую организацию было зафиксировано.

Через приложение «Госуслуги Дом» жители могут направить заявку онлайн: описать проблему, приложить фото или видео, отследить статус обращения и получить ответ от управляющей организации.

Такой формат помогает не потерять заявку и сохранить всю историю взаимодействия в одном месте.

Что сделать при аварии:

● перекрыть воду или отключить электропитание, если это безопасно;
● сфотографировать или снять последствия на видео;
● отправить обращение через «Госуслуги Дом»;
● сохранить номер заявки;
● при необходимости обсудить ситуацию с соседями в официальном домовом чате.

Если проблема касается всего подъезда или дома, жители могут действовать совместно создав коллективную заявку.

Кроме обращений в управляющую организацию, в «Госуслуги Дом» можно передавать показания счётчиков, оплачивать ЖКУ, участвовать в онлайн-голосованиях, смотреть информацию о капитальном ремонте и получать отчёты управляющей организации.

Установите «Госуслуги Дом», чтобы решать вопросы по дому быстрее и держать обращения под контролем.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq
Вступайте в МАХ:  https://max.ru/gosuslugi_dom

Справка:
Приложение «Госуслуги Дом» создано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) и развивается АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.

Приложение «Госуслуги Дом» доступно в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.